Masaemonの趣味日記

料理・絵を中心に趣味や興味があることについて自由気ままに書いていくサイト。

クッキータイムの通販を利用しました

つい先日、娘から「cookietimeが通販始めてるよ!」とlineが来ました。ほんとか?と思ってオフィシャルサイトを確認したらホントだった!

 
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Home - Cookie Muncher Cookie Bar

早速クリスマス限定パッケージを注文。

しかし、注文して一週間経っても発送しましたのメールすら来ないw

おかしいなと、アカウントページから状態・statusを確認すると「Failed to FBA」の表示。ひょっとして入力した住所が間違ってた?と思い問い合わせ先アドレスからメールを送ってみるも、これまた応答無し。

 

さらに3日くらい経って、さすがにおかしいなと、cookietimeへ電話。

そうすると、どうやら注文したクッキーの在庫が賞味期限切れを起こしており、そこでオーダーが停止したままだとのこと。

Amazonの配送サービスを使用しているらしいが、オーダーが止まっているということをcookietime側で分からなかったらしい。(Amazonからその通知がcookietimeに無かったのか、Amazonから通知があったけどcookietime側が見落としたのかは不明ですが。)

cookietimeの原宿店に注文したクッキーの在庫があるのですぐに配送することと、お詫びの品を同梱しますとのこと。

 

最後までちゃんと届くか不安でしたが、ほんとに電話した翌日にクッキーが届きましたw
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素敵な箱で届きました。
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中にはクリスマス限定パッケージのクッキー、お詫びのクッキー、お詫びが書いてあった注文書が同梱されてました。

 

クッキーはクランベリーホワイトチョコ。なかなかおいしかったです。

 

結局注文してから11日後?くらいに届きましたが、不思議と腹が立つとかはありませんでした。ニュージーランド発祥のお店でからなぁ、という思いがあったからかもしれませんw

 

ともあれ、送料300円でクッキーが注文出来るのは良いですね。(送料は注文数で変動するらしい)

また機会があれば注文してみたいと思います。